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お問い合わせ

よくあるご質問とお答え

お客さまからよくご質問いただくお問い合わせと回答内容をご紹介しています。

ガスのご利用

※ Q(質問)をクリックすると、A(回答)が表示されます。

「現在ご使用のエネルギーを都市ガス(東部ガス)に替えたい」について

現在ご使用しているエネルギー(電気、灯油、LPガス)から、新しく「都市ガス」をご利用したいお客さまへ。

1.新しく都市ガスをご利用いただくまでの主な流れお申込みから設置工事まで

2.都市ガスの所有区分について
  都市ガスのガス管は、お客さまのご所有分と東部ガス所有分に分かれます。
  →所有区分についてはこちら

3.ガス工事費について
  お客さまの敷地内のガス管、ガス管の設置工事費をご負担いただきます。
工事費
  なお、ご自宅前の道路にガス管が無い場合、道路のガス管、ガス管の設置工事費の一部をご負担
  いただくことがあります。
  →お気軽に東部ガスまでお問い合わせください。

4.東部ガスがご提供させていただくサービスについて

東部ガスのサービス

5.まずはお気軽にご相談ください
→お問い合わせ先はこちら

引っ越しに伴い、東部ガスの使用を開始したいのですが、どのような手続きになるでしょうか。

以下につきまして、事前にご確認の上、お電話にてお申し込みください。

  • ご使用契約者・お申し込み者のお名前
  • ガスのご使用を開始される場所のご住所・電話番号
  • 建物の形態(一戸建て・マンション・アパートなど)
  • 連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
  • ご使用開始希望日
  • 訪問希望時間帯(午前・午後)
  • 作業当日の立ち会い者のお名前(まことに恐れ入りますが、ご使用者または代理人の方に必ずお立ち会いをお願い申し上げます)
  • すでにお持ちで、ご使用予定のガス機器

お申込みは東部ガス各支社・事業所へ
ガスのご使用開始について詳しくはこちらへ

引っ越しに伴い、東部ガスの使用を中止したいのですが、どのような手続きになるでしょうか。

以下につきまして、事前にご確認の上、お電話にてお申し込みください。

  • ご使用契約者・お申し込み者のお名前
  • お客さま番号 (検針票やガス料金の領収書に記載されております。)
  • 建物の解体や増改築により引越しされるのか(ガスメーターやガス管の取り外しが必要なのか)
  • ガスのご使用を中止される場所のご住所・電話番号 (お引越先の住所・電話番号)
  • 建物の形態(一戸建て・マンション・アパートなど)
  • 現在連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
  • ご使用中止希望日
  • 訪問希望時間帯(午前・午後)
  • 作業当日の立ち会い者のお名前(オートロック式の建物の場合や、閉栓と同時に料金のご精算をご希望の場合は、まことに恐れ入りますが、お立ち会いをお願い申し上げます。)
  • 移転先のご住所・電話番号
  • 料金の精算方法のご希望

お申込みは東部ガス各支社・事業所へ
ガスのご使用中止について詳しくはこちらへ

東部ガスを利用したいのですが、住んでいる地域にガスの供給はされていますでしょうか。

東部ガスでは、秋田県1市・福島県2市・茨城県8市2町の3県11市2町に都市ガスをお届けしています。詳しい供給エリアは以下をご確認ください。


東部ガスの供給エリアはこちらへ

ガスを利用するにあたって、ガス工事の申し込みから、引き渡しまでの流れはどのようになっていますか。

お申し込みからお引き渡しまでの流れは以下の手順で進めさせていただきます。

お申し込み→設計お打ち合わせ→お見積り→工事・施工→工事代金のお支払い→お引き渡し


ガス設備工事の流れについて詳しくはこちらへ

東部ガスのブログ

ショールームのイベント情報など楽しい耳より情報が満載!是非チェックしてみて下さい。

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ガスのご使用開始・中止のお申し込みがホームページからできるようになりました。

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平成30年3月大学・大学院卒業見込み者の募集は終了しました。

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敷地内での建物解体工事、道路工事等を予定されている場合は、事前にガス管の埋設状況の確認をお願いします。

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第11回ウィズガス全国親子クッキングコンテストの募集を開始しました!

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電気もガスも、東部ガスにまとめて安心!お得な「東部ガスでんき」はいかがですか?

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